Ultimo aggiornamento: 31 Agosto 2024

Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da Euroflora Boutique entro e non oltre il termine di quattordici giorni dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna.
Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso il Modulo di Recesso reperibile cliccando qui o alternativamente attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@eurofloraboutique.com. Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo all'indirizzo che sarà fornito da Euroflora Boutique al momento del recesso. A tal fine:

- il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante.
- qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato; Euroflora Boutique non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.

- Le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, Euroflora Boutique rimborserà le somme versate dal cliente sulla carta di credito o sul conto Pay Pal o attraverso le coordinate bancarie con le quali ha pagato l'ordine. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui Euroflora Boutique è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.
Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall'art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Restano esclusi dal diritto di recesso beni confezionati su misura o personalizzati dal cliente, i beni deteriorabili e facilmente deperibili.

- gli eventuali sconti maturati in base alla tipologia di ordini eseguiti dal cliente, nel rimborso, saranno rivisti e ricalcolati per l'intero ordine, quindi con la possibilità che saranno ricalcolati i totali degli sconti e sottratti dal reso eventuale.

EFFETTI DEL RECESSO
- Il diritto di recesso non è applicabile a prodotti acquistati da aziende e professionisti con partita Iva.
- Il diritto di recesso non è applicabile a prodotti non acquistati sul nostro sito.
- Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti personalizzati dal cliente o a beni deteriorabili o facilmente deperibili.
- Il diritto di recesso non è applicabile ai prodotti restituiti dal cliente che non siano in condizioni di rivendibilità, dovute a rotture derivate dal trasporti con imballaggi scadenti o dovute ad un uso improprio del prodotto.

Sei pregato di rispedire i beni o di consegnarli all'indirizzo che verrà fornito al momento dell'approvazione del reso entro e non oltre 14 giorni dal momento in cui si acquisisce il possesso fisico dei beni.

Se hai domande sul Diritto di Recesso, contattaci all'indirizzo:

Euroflora Boutique
di DI STEFANO Anna
Email: info@eurofloraboutique.com
Indirizzo: Via Giuseppe Cesarò 99C - 91016 Casa Santa Erice (Trapani) - Italia

Grazie per aver scelto Euroflora Boutique. Ci impegniamo a offrirti una meravigliosa esperienza di acquisto.